Der Mensch im Zentrum – auch bei Versicherungen ein wichtiges Thema
Für Versicherungen ist eine umfassende und benutzerfreundliche Webpräsenz zunehmends wichtiger, werden doch über diesen Kanal eine stetig wachsende Zielgruppe angesprochen. Ein Schadenfall online melden liegt vielen Menschen näher als von Hand ein Schadenformular auszufüllen.Dies sind unter anderem Gründe, weshalb wir bereits im Auftrag von zwei führenden Versicherungsanbietern (Mobiliar, Helvetia Patria) die Online-Plattform bezüglich ihrer Benutzungsfreundlichkeit mit einem Usability-Test untersuchten.
Blicken wir noch einen Schritt nach vorne, begegnen wir neuen Bedürfnissen der Versicherer: Wie werden mittels Forschungen und Analysen (und den entsprechenden Massnahmen) die Schaden- und Unfallquoten beispielsweise im Strassenverkehr reduziert? Wie klassifiziere ich meine Versicherungsnehmer und wie belohne ich sie?
Solche und viele weitere Fragen können unter anderem mit Forschungsarbeiten mitSimulatoren beantwortet werden. Interessiert auch Sie dieses Thema?
Sprechen Sie mit uns, wir verfügen über einen grossen Erfahrungsbereich und ausgewiesene Experten zu diesem Thema. Eine Investition in Ihre Zukunft, die sich garantiert lohnt!
