Online-Prämienrechner von Visana im Usability-Labor getestet
Von Björn Böller, Usability-Verantwortlicher Visana Services AG:
“Der Online-Kanal wird für die Visana-Gruppe und damit unsere drei Marken Visana, sana24 und vivacare immer wichtiger. Um gezielt Verbesserungen am Online-Prämienrechner zu machen, wurde die Firma soultank AG beauftragt, diesen mit effektiven Benutzern zu überprüfen. Die Resultate dieser Tests bilden nun die Grundlage, um Optimierungen beim Online-Prämienrechner vorzunehmen. Danach wird – wiederum mit effektiven Benutzer – überprüft, wo und wie weit die angestrebten Verbesserung erzielt wurden.
Durch das von soultank AG vorgeschlagene Vorgehensmodell sind wir bei
Visana überzeugt, dass die Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Prämienrechners erhöht wird und so mehr Benutzer auf dem Online-Kanal abgeholt werden können.”
Rückblick Orbit/iEX’06 – Partnerstand mit Unic
soultank AG an der Orbit/iEx 2006
Wir freuen uns, dass wir viele unserer Kunden und Partner am Stand von soultank an der diesjährigen Orbit/iEX begrüssen durften und danken dafür herzlich!
Mit knapp 22’000 Besuchern zeigte sich, dass die Messe erfolgreich am neuen Standort Zürich funktioniert. Wir sind deshalb zuversichtlich, Sie auch im nächsten Jahr an der Orbit/iEX begrüssen zu dürfen.
soultank an den Special Olympics in Zug – 15. bis 17. September 2006
Die Region Zug steht vor einem sportlichen Grossanlass: Vom 15. bis 17. September 2006 organisiert die Stadt Zug die Special Olympics, die Nationalen Sommerspiele für Menschen mit einer geistigen oder mehrfachen Behinderung. 1’600 Sportlerinnen und Sportler werden erwartet.
soultank engagiert sich für diesen Anlass und stellt Ihre Mitarbeiter als freiwillige Helfer, sogenannte Voluntaires, zur Verfügung.
Wir freuen uns, in dieser Form einen kleinen Beitrag an einen spannenden und besonderen Anlass zu leisten.
Weitere Informationen zu den Special Olympics finden Sie unter:
www.stadtzug.ch/so
Architektur und Benutzerführung
Was bei Webseiten oder Software gilt, gilt auch bei der Architektur: der Benutzer muss gut durch das System geführt werden!
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Erfolgreiches Simulatorprojekt angelaufen
Simulatoren werden nicht nur als Trainingsinstrumente eingesetzt, wie dies Beispielsweise in der Luftfahrt schon seit langer Zeit gemacht wird. Es können auch Untersuchungen zum Verhalten des Menschen oder zur Interaktion zwischen dem Menschen und einem neuen System durchgeführt werden.
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Ostereiersuche auf Website mit Wettbewerb
Machen Sie mit bei unserem Ostern-Special-Wettbewerb!
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soultank an der Orbit-iEX 06
soultank wird an der diesjährigen Orbit-iEX als Mitausteller beim Stand von unserem Partner Unic Internet Solutions anwesend sein.
Besuchen Sie uns während der Messe, wir zeigen Ihnen gerne die neusten Trends und Entwicklungen aus den Bereichen Usability, Ergonomie, Simulation oder Innovation.
Melden Sie sich per Mail bei uns an und wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen.
Oder Sie besuchen uns unverbindlich und ohne Termin. So oder so – fordern Sie Ihr kostenloses Eintrittsticket an: messebesuch@soultank.ch
Wir freuen uns auf Sie!
Der Mensch im Zentrum – auch bei Versicherungen ein wichtiges Thema
Für Versicherungen ist eine umfassende und benutzerfreundliche Webpräsenz zunehmends wichtiger, werden doch über diesen Kanal eine stetig wachsende Zielgruppe angesprochen. Ein Schadenfall online melden liegt vielen Menschen näher als von Hand ein Schadenformular auszufüllen.
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Controlling bei Switch nach Designkonzept
Im vergangenen Jahr wurde für den Relaunch der Domainverwaltungsstelle Switch ein umfassendes Designkonzept erstellt, auf welchem die effektive und nun realisierte Entwicklung des neuen Domainregistrierungs- und Verwaltungsportals im Internet erstellt wurde. Das neue Webportal wurde erfolgreich im Oktober 2005 aufgeschaltet.
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Bedürfnisse für die Zukunft
Heutzutage werden Innovationen meist aus technischen Aspekten heraus betrieben. Technische Machbarkeiten werden ausgereizt oder zufällig gefundene Möglichkeiten aufbereitet.
Aus der Sicht des Menschen ist dies kein hilfreicher Ansatz, denn wie oft entpuppen sich technische Machbarkeiten als nicht wirklich sinnvoll und hilfreich im täglichen Leben. Hier muss ein Umdenken geschehen und zwar weg vom technischen Ansatz hin zum „menschzentrierten” Ansatz. Der „mensch-zentrierte” Innovationsansatz kann mit der einfachen Frage eingeleitet werden: „Was braucht der Mensch in Zukunft und was erleichtert/bereichert sein Leben?”.
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