Definitionen

Ergonomie

Die Ergonomie ist die Wissenschaft von der Anpassung der Technik an den Menschen. Sie befasst sich mit der Aufklärung der Wechselwirkung zwischen menschlichen und anderen Elementen eines Systems.
Ergonomie verwendet wissenschaftliche Erkenntnisse, um das Tätigkeitsumfeld, den Arbeitsplatz und die Arbeitsmittel (Produkte) an die physischen und mentalen Fähigkeiten und Grenzen von Menschen anzupassen.
Die Ergonomie befasst sich mit der menschlichen Arbeit hauptsächlich unter dem Aspekt des individuellen Gesundheitsschutzes. Dafür sind die Kriterien “Schädigungslosigkeit”, “Ausführbarkeit”, “Erträglichkeit” und “Beeinträchtigungsfreiheit” massgebend.

  • Schädigungslosigkeit: Sie zielt darauf ab, dass die Tätigkeit zu keinen unmittelbaren Gesundheitsschäden z.B. durch Arbeitsunfälle fĂĽhrt.
  • AusfĂĽhrbarkeit: Nach diesem Merkmal soll die Tätigkeit unter Beachtung der individuellen Gegebenheiten (Körpermasse, Belastbarkeit usw.) erledigt werden können. Dazu zählt bspw. die korrekte Abstimmung von Stuhl- und Tischhöhen auf die Körpermasse (Anthropometrie).
  • Erträglichkeit: Sie stellt sicher, dass die Tätigkeit auch langfristig keine Schädigungen, wie Krankheiten oder arbeitsbedingte Erkrankungen, verursacht.
  • Beeinträchtigungsfreiheit: Dieses Kriterium will darauf orientieren, dass durch die Arbeitsbedingungen die Psyche sowie das Wohlbefinden und damit auch langfristig die Gesundheit unbeeinträchtigt bleiben. Damit soll ein Riegel vorgeschoben werden, damit bspw. Ăśberforderung, Unterforderung, Monotonie, soziale Isolation nicht zu psychischen Beeinträchtigungen fĂĽhren.

Usability

Usability steht fĂĽr die Benutzbarkeit oder Bedienungsfreundlichkeit eines interaktiven Systems und betrachtet den Benutzer nicht als periphere Komponente eines Systems, sondern als zentralen Bestandteil.
Usability bedeutet, dass ein System erfolgreich benutzt werden kann und fĂĽhrt damit zu:

  • Effektivität: Der Benutzer findet die Information, die er sucht
  • Effizienz: Der Benutzer findet die Informationen möglichst rasch
  • Zufriedenheit: Der Benutzer ist zufrieden mit den Informationen die er findet

Diese Kriterien werden auch in der ISO-Norm (9241) fĂĽr die Gebrauchstauglichkeit eines Produkts aufgefĂĽhrt.

User Experience

Der Begriff User Experience (AbkĂĽrzung UX, deutsch wörtlich: Nutzererfahrung, besser: Nutzungserlebnis – alternativ wird auch häufiger vom Anwendungserlebnis gesprochen) umschreibt alle Aspekte der Erfahrungen eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, Dienst, Umgebung oder Einrichtung.

Wikipedia, http://de.wikipedia.org/wiki/User_Experience, 20.08.08

Ambient Assisted Living (AAL)

Unter Ambient Assisted Living (Abkürzung: AAL) wird ein Forschungsgebiet verstanden, in dem Systeme entwickelt werden, die durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien die Lebensqualität älterer Menschen steigern. Dies soll ein längeres selbstbestimmtes Leben in der häuslichen Umgebung ermöglichen. Zielgruppe sind gesunde und aktive Ältere, die vorrangig “Lifestyle”-Funktionen zur Erhöhung ihrer Lebensqualität nutzen. Aber auch durch Krankheiten eingeschränkte Menschen soll ein längeres selbstbestimmtes Leben zuhause ermöglicht werden.

Solche Systeme können nutzerzentrierte Methoden, Konzepte, Produkte und Dienstleistungen sein, die sich in den Alltag von Betroffenen einbinden lassen. Sie schliessen Pflegepersonal, Ärzte und Familienmitglieder z. B. durch erweiterte Kommunikationsmöglichkeiten und erleichterte soziale Interaktion mit ein.

Ein bekanntes Beispiel dafĂĽr ist das Notrufsystem fĂĽr Ă„ltere zuhause:

Viele ältere Menschen wohnen gerne alleine zu Hause, möchten aber sicherstellen, dass sie bei Unwohlsein oder nach einem Sturz um Hilfe rufen können. Wer einen Notrufsender trägt, kann sich jederzeit mittels eines einfachen Knopfdrucks mit einer Notrufzentrale verbinden lassen. Das gibt auch Angehörigen ein beruhigendes Gefühl.

Mit einfachem Knopfdruck wird eine rund um die Uhr besetzte Notrufzentrale alarmiert. Über ein Telefon-Zusatzgerät mit Lautsprecher und Mikrofon kann nach Auslösen des Notrufs mit dieser Zentrale gesprochen werden, auch wenn man das Telefon – zum Beispiel nach einem Sturz oder von der Badewanne aus – selber nicht mehr erreichen kann.

Quelle: Ratgeber „Selbstständig zu Hause wohnen“ – Informationsblatt, Kanton Zug, Direktion des Innern, Kantonales Sozialamt, 08.02.12

Der zunehmende demographische Wandel ist ein Hauptgrund fĂĽr die Erforschung und Entwicklung von intelligenten technischen Assistenz-Systemen.