Ablauf

Schritt 1: Fragestellungen & Testaufbau

  • Wir vereinbaren mit dem Kunden ein telefonisches Erstgespräch
  • Der Kunde stellt das Produkt vor und liefert die Fragestellungen
  • Wir erstellen die Testaufgaben und klären allfällige technische Fragen zusammen mit dem Kunden
  • Wir rekrutieren die Testpersonen
  • Der Kunde gibt die Testaufgaben frei und wir klären allfällige letzte organisatorische Fragen

Kann ich demographische Merkmale oder spezifische Fähigkeiten der Testpersonen wählen?

Unsere Testpersonen verfügen über ein breites Allgemeinwissen und unterschiedliche Fähigkeiten. Dadurch repräsentieren sie den Bevölkerungsdurchschnitt. Buchen Sie bis zu 3 Wochen vor dem geplanten Termin, können sie in einem vordefinierten Rahmen Einfluss auf das Testpersonenprofil nehmen (z. B. Alterssegment).

Schritt 2: Usability-Lab

  • Wir organisieren die Usability-Tests am Testtag (Technik im Labor usw.)
  • Wir führen die einzelnen Usability-Tests mit der von Ihnen gebuchten Anzahl von Testpersonen durch (Jede Testperson nacheinander im einzelnen Zeitblock à 60 Minuten)
  • Die Tests werden in den Beobachtungsraum übertragen (das Projektteam des Kunden kann live zuschauen)

Beispielhafte Testpersonenbuchung an 3 unterschiedlichen Testtagen

Beispielhafte Testpersonenbuchung an 3 unterschiedlichen Testtagen

 

Wer testet mein Produkt?

Die Testpersonen werden aus unserer Datenbank ausgesucht. Sie sind zwischen 18 und 75 Jahre alt. Es nehmen im Schnitt gleich viele Frauen wie Männer teil.

Wer führt die Usability-Tests durch?

Unsere erfahrenen Usability Consultants arbeiten mit moderner Recording- und Tracking Software im professionell eingerichteten Labor.

Schritt 3: Usability-Analyse

  • Wir analysieren die Testergebnisse
  • Wir werten die wichtigsten Befunde aus inklusive Management Summary
  • Wir stellen die Befunde in einer PowerPoint-Präsentation (Slideument) zusammen
  • Bei Bedarf kann uns der Kunde anrufen um die Ergebnisse zu besprechen (max. 15 Min.)

Mehr zu den Rahmenbedingungen

Weitere Informationen: Informationsblatt “Easy Usability Check” (PDF, 212 kB).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne unterstützen wir Sie. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.