Anforderungsanalyse mit Einzelinterviews

soultank AG arbeitet gemeinsam mit Projektpartnern aus Italien, Norwegen und Rumänien an dem EU-Forschungsprojekt „CarerSupport“. Ziel des Projekts ist die Entwicklung einer Online-Plattform, die Angehörige von älteren Menschen dabei gezielt unterstützen wird, diese optimal zu Hause zu betreuen und zu pflegen. Zusätzlich soll der Austausch von Angehörigen untereinander und mit professionellen Pflegenden unterstützt werden.

Online-Plattform zur Unterstützung der Pflege älterer Menschen im eigenen Zuhause
Online-Plattform zur Unterstützung der Pflege älterer Menschen im eigenen Zuhause

Zweites Konsortium-Meeting in Bukarest

Nach einer umfangreichen Anforderungsanalyse anhand von Fokusgruppen, fand vom 8. bis 9. September 14 in Bukarest das zweite Konsortium-Meeting mit den Projektmitarbeitenden aus allen beteiligten Ländern statt. Von soultank AG nahmen zwei Mitarbeitende am Meeting teil und präsentierten die Ergebnisse aus den zuvor durchgeführten Fokusgruppen.

Durchführung von Interviews

Im Zeitraum vom 1. bis 19. September 14 führte die soultank AG in der Schweiz 14 Einzelinterviews durch. Insgesamt wurden in den vier beteiligten Ländern in 40 Interviews potentielle Benutzer befragt. Die Interviews bauten auf den Erkenntnissen aus den Fokusgruppen auf, bestätigten diese und ermöglichten einen tieferen Einblick in die Thematik.

Folgende Gruppen wurden befragt:

  • Personen, die ihre Angehörigen zu Hause pflegen
  • Professionell Betreuende (z.B. Spitex, Alters- und Pflegeheim, Spital, Hausarzt etc.)
  • Entscheidungsträger aus Organisationen (z.B. Spitex, Dargebotene Hand, Alterszentren)

Die Teilnehmer aus den verschiedenen Gruppen wurden zu folgenden Hauptthemen befragt:

  • Grösste Herausforderungen für Personen, die ihre Angehörigen zu Hause pflegen?
  • Fehlende Informationen?
  • Verlinkung der Plattform mit andern Organisationen?
  • Bedarf an Online-Lerninstruktionen, Foren, Online-Therapien, Chats, Tutorials, Filme?
  • Finanzierung der Plattform?
  • Bedingungen für eine erfolgreiche Plattform?

soultank AG leitet die Anforderungsanalyse, die im Frühjahr 2015 abgeschlossen sein wird und analysierte die Ergebnisse der Interviews aller beteiligten Länder. Im Januar findet das
dritte Konsortium-Meeting mit allen Projektbeteiligen in der Schweiz statt.

Erfahren Sie mehr zum Projekt „CarerSupport“.

 

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