Phonak Roger Pen: Das drahtlose Mikrofon für Hörgeräte mit einfacher Bedienung

Das drahtlose Mikrofon hilft Menschen mit Hörgeräten bei der Arbeit, oder im privaten wie auch im sozialen Umfeld. Der Roger Pen verbessert die Sprachverständlichkeit in geräuschvollen Umgebungen wie zum Beispiel in Cafés oder auf grösseren Distanzen wie bei Vorträgen. soultank AG unterstützte Phonak Communications AG damit, dass das Mikrofon einfach bedienbar wird.

Phonak Roger Pen Mikrofon
Phonak Roger Pen Mikrofon

Ziele des Projektes

  • Das Mikrofon besitzt eine limitierte Anzahl Buttons zur Eingabe
    und nur ein LED-Licht als Feedback. Genügt dies den Benutzern?
  • Das Mikrofon sieht ähnlich aus wie ein Stift. Leidet darunter die Ergonomie?

Lösung

  • Ein frühes Expert Review mit einem ersten Prototyp ohne Elektronik, um den Formfaktor auf Ergonomie zu überprüfen
  • Ein Expert Review mit einem funktionierenden Mikrofon, um Optimierungspotential zu definieren. Insbesondere, um das Feedback durch das LED verständlicher zu machen
  • Zwei Tage Usability Tests mit:
    • einem funktionierenden Mikrofon mit angepasstem LED-Konzept.
      Ist das angepasste LED-Konzept verständlich?
    • einem Prototyp mit anderem taktilen Feedback auf den Buttons.
      Ist dieses taktile Feedback besser für die Benutzer als dasjenige auf dem bestehenden Mikrofon?
    • einer echten Verpackung.
      Wie ist das Auspackerlebnis, das Verständnis der Schnellstartanleitung und das Erlebnis und die Effizient der ersten Inbetriebnahme?
Einige Verwendungsarten für den Roger Pen
Einige Verwendungsarten für den Roger Pen

Nutzen

  • Frühes Feedback zur Ergonomie des Mikrofons
  • Mehrmaliges Feedback zu Usability-Fragestellungen des Projektteams
  • Mit realen Benutzern wurde die Usability der Mikrofone geprüft

Der Roger Pen wurde erfolgreich lanciert, insbesondere das Design eines alltäglichen Gegenstandes und die einfache Bedienung haben massgeblich dazu beigetragen, dass Kunden weniger Hemmungen haben, ein Hilfsmittel zu kaufen und einzusetzen.
Dass der Roger Pen zwei Design Awards (if Design Award 2016 und German Design Award Special 2017) gewonnen hat, unterstreicht seinen Erfolg.

 

“Das Integrieren eines Mikrofones in ein schlankes, stiftähnliches Gehäuse hat uns vor kritische Fragen bezüglich der Bedienbarkeit des Gerätes gestellt. soultank AG hat uns sehr hilfreiches Feedback für Usability-Verbesserungen des Roger Pen Mikrofons gegeben.“
Benjamin Heldner, Product Manager, Phonak Communications AG

 

Link zur Produktseite des Roger Pen:
Roger Pen, das drahtlose Mikrofon für Ihr Hörgerät

 

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