User Centred Design: Produktentwicklung mit Ihrem Kunden im Mittelpunkt

Zusammen mit Ihnen gestalten wir einfach benutzbare Produkte und Services. Von der ersten Idee bis zur Lancierung am Markt sind wir Ihr starker Partner, der Ihren Kunden eine Stimme im Entwicklungsprozess gibt.

Sie kennen das vielleicht: Einfache Benutzbarkeit, auch „gute Usability“ genannt, wird in der Produktentwicklung gerne als das Sahnehäubchen auf der Torte angesehen. Wenn das Produkt entwickelt ist und noch etwas Budget bleibt, kann man das ja „noch einem Kunden zeigen.“ Wir sind vom Gegenteil überzeugt: Die Kundensicht ist das Fundament guten Produktdesigns. Ihre Kunden sind schliesslich die, die Ihr Produkt kaufen und benutzen werden. Warum also nicht von Anfang an hinhören, was sie sich von Ihnen wünschen?

Was wir für Sie tun

Wir bringen Ihre Kunden mitten in Ihre Produktentwicklung. Mit User Centred Design (UCD) überprüfen wir von Anfang an Ihre Ideen und Ansätze aus Sicht der Benutzer und finden für Sie heraus, was sich Ihre Kunden von Ihnen wünschen. Diese Wüsche bringen wir direkt in den Entwicklungsprozess mit ein – immer unter Berücksichtigung der Machbarkeit und Ihrer internen Ressourcen. Aus Erfahrung wissen wir, dass sich der Einsatz von UCD umso mehr lohnt, je früher es im Projekt eingesetzt wird. Aber ob bereits in der Analyse und Konzeption oder erst beim Testen des ersten lauffähigen Prototypen: Jedes Beiziehen der Kundensicht lohnt sich.

Ihre Vorteile mit UCD

  • Garantiert hohe Akzeptanz Ihrer Produkte bei Ihren Kunden
  • Verminderte Kosten in der Nachbearbeitung, da kostspielige Anpassungen am Produkt wegfallen
  • Weniger Support und Kundendienst nötig
  • Wettbewerbsvorteil durch echte Kundenzentrierung

Möchten auch Sie Produkte entwickeln, die Ihre Kunden begeistern? Wir erarbeiten gerne ein massgeschneidertes Vorgehen für Sie.
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