Du bist ihnen bestimmt schon begegnet: die Tricks, die dich dazu bringen sollen, Geld auszugeben, nicht benötigte Versicherungen abzuschliessen, oder es dir unmüglich machen. Abos zu kündigen. Diese Tricks werden auch als Dark Patterns bezeichnet.

Zum Thema Prototyping hört man ja oft: «Nicht zu früh, zu detailliert visualisieren!» Das unterschreibe ich, denn detaillierte Prototypen sind aufwendiger, zu korrigieren. Und gewiss ist: Die Änderungen werden kommen! Es gibt aber eine Ausnahme, für die es sich lohnt, früh zu visualisieren.

Wir tun uns als UX Professionals ganz schön schwer, unsere Arbeit zu erklären. Und zu begründen, warum sie so sinnvoll ist. Eigentlich ist es unser Beruf, Dinge auf den Punkt zu bringen. So, dass sie leicht erfassbar sind. Warum aber fällt uns das mit unserem eigenen Thema so schwer?