Über das Sportportal der Stadt Zürich können Eltern für ihre Kinder Ferien-, Jahres- und Semesterkurse buchen. Das Team wollte herauszufinden, wie die Nutzerfreundlichkeit des Portals verbessert werden kann. Darum wurde soultank damit beauftragt, ein Usability Testing durchzuführen.

Für das Industrie-Dienstleistungsunternehmen GETEC konnte soultank durch den Einsatz nutzerzentrierter Methoden dabei helfen, ein digitales Betriebs-Dashboard zu gestalten. Das Dashboard hilft Mitarbeitenden, einen besseren Überblick über die vorhandenen Abfallstoffe zu erhalten und dadurch die Betriebseffizienz zu verbessern.

Um das neu lancierte Bürgerportal ch.ch auf Usability und User Experience zu überprüfen und die Website aus Sicht der Nutzenden weiter zu optimieren, wurde ein umfangreiches Testing durchgeführt. Auch die Barrierefreiheit des Portals stand dabei im Fokus.

Im Auftrag der Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ) wurden Interviews und eine Fokusgruppe durchgeführt, um während der Pilotphase vom Fahrdienst Pikmi die Erfolgskriterien aus Sicht der Nutzenden und deren allfällige Nutzungshürden zu eruieren.

Für die Allianz Suisse ist die Autoversicherung für Privatkund:innen ein umsatzstarkes Produkt und die Webseite zum Angebot eines der wichtigsten Touchpoints für den Verkauf. Mittels User Testings sollten Erkenntnisse gewonnen werden, um die User Experience der Besucher:innen auf der Seite zu optimieren.

ControlTech Engineering (CTE) bietet Dienstleistungen im Bereich Automatisierung und IT von industriellen Anlagen. Das KMU wollte seinen Webauftritt überarbeiten, um die eigenen Dienstleistungen verständlicher zu kommunizieren.

Wenn Trams und Busse in Zürich mal nicht so fahren, wie gewohnt, kommen sie meist ins Spiel: Die orangen oder blauen Plakate der VBZ, welche an den Haltestellen zur Information der Fahrgäste aufgestellt werden. Um herauszufinden, wie verständlich besagte Informationen aus Fahrgast-Sicht sind, durfte das soultank-Team im Auftrag der VBZ (Verkehrsbetriebe Zürich) Testings durchführen.

Die Mobiliar beauftragt das soultank-Team mit explorativen Interviews, um diverse Hypothesen zum Thema “Versicherungsangelegenheit direkt über die Business-Software bexio abwickeln” zu untersuchen.

Der Schweizerische Nationalfonds (SNF) plante per Mitte 2021 einen Relaunch mit Redesign der bestehenden Website (www.snf.ch). Im Zuge dieses Projekts durfte das soultank-Team eine umfassende Usability/UX-Analyse durchführen. Die darin erarbeiteten Lösungsansätze flossen anschliessend iterativ in die Umsetzung der neuen Website ein.

Die Rhätische Bahn (RhB) wird demnächst ihren Flügelzugbetrieb lancieren. Die Zugteile starten gemeinsam. Dann aber trennen sie sich, um zwei unterschiedliche Enddestinationen anzufahren. Dieses Konzept ist vielen Reisenden noch gänzlich unbekannt. Um sicher zu stellen, dass auch zukünftig alle Personen entspannt das geplante Ziel erreichen, wurden wir beauftragt, ein dreitätiges User Experience Testing durchzuführen.

In einer Workshop-Serie unterstützten wir das Team des MedTech-Anbieters OxyPrem AG bei der Entwicklung eines Online-Datenportals. In 5 intensiven Tagen arbeiteten wir uns vom Problem Statement zum validierten Papierprototypen.

Das neue Kochfeld “FullFlex” von V-ZUG erkennen automatisch Position und Grösse des Kochgeschirrs - ohne vorgegebene Kochzonen. Soultank hat bei der Entwicklung des innovativen Kochfeldes mitgewirkt. Im Usability-Labor von soultank durften wir einen Prototypen der Kochfeld-Steuerung mit Köchinnen und Köchen auf seine Benutzerfreundlichkeit testen.

Die Rechnung ist die beliebteste Zahlungsmethode für Onlinekäufe in der Schweiz. Jetzt kann man auch Billette in der App SBB Mobile oder auf sbb.ch ohne Kreditkarte kaufen. Die Bedienung ist einfach, dank User Centred Design von soultank AG.

Die Weltneuheit Combi-Steam MSLQ von V-ZUG kombiniert Ofen, Steamer und Mikrowelle mit Touch-Bedienung.